Rückgabe & Retouren

Du möchtest ein Produkt zurückgeben? Kein Problem – bei Hello Wohnen hast du 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben.

So funktioniert’s:

1. Schreib uns eine kurze E-Mail an info@hellowohnen.de mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund.

2. Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen mit allen Infos zur Rücksendung.

3. Verpack das Produkt sicher und sende es an die angegebene Rücksendeadresse.

Hinweis zur Rücksendung größerer Möbelstücke:
Bei Speditionsware (z. B. Tische oder große Regale) organisieren wir die Abholung mit dir gemeinsam. 

Häufige Fragen:

Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit.

Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägst du als Käufer:in – genauere Infos findest du in der Widerrufsbelehrung.

Wie schnell erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald die Ware bei uns angekommen ist, bekommst du dein Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück.

Noch Fragen?
Schreib uns gerne an info@hellowohnen.de oder nutze das Kontaktformular.